İade şartları

Sayın Müşterilerimiz,

Off home 34 olarak müşteri memnuniyeti ve güvenli alışveriş deneyimi bizim için çok önemlidir. İade işlemleri konusunda sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için aşağıdaki iade şartları ve politikalarımızı oluşturduk. Lütfen bu şartları dikkatle okuyun ve iade işlemi yapmadan önce aşağıdaki politikalara uyun.

1. İade Süresi: Ürün iadesi için maksimum süre 7 gündür. İade işlemi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren bu süre içinde yapılmalıdır. Süre sona erdikten sonra iadeler kabul edilmemektedir.

2. İade Şartları:

• İade edilmek istenen ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri hala bağlı olmalıdır.

• İade talebinde, ürünün iade nedeninizi açıklayan bir not eklemeniz gerekmektedir.

• İade gönderisi için kargo ücreti size aittir ve ürünün kaybolmaması veya hasar görmemesi için dikkatli paketlenmelidir.

3. İade İşlemi:

• İade işlemi için lütfen bize [İletişim Bilgileri] üzerinden ulaşın. İade işlemi başlatmak için gerekli yönlendirmeleri alacaksınız.

• İade ürününüz bize ulaştığında, ürünün durumu incelenecek ve iade uygunluğu değerlendirilecektir.

• İade talebiniz onaylandığında, ürün bedeli ödeme yönteminize iade edilecektir.

4. İade Kabul Edilmeyen Durumlar:

• Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında olmayan ürünler iade kabul edilmemektedir.

• İndirimli veya promosyonlu ürünler için iade işlemi sadece ürünün kusurlu olduğu durumlarda geçerlidir.